长安马自达昂克赛拉故障灯亮三元损坏

投诉编号:【164373】 投诉时间:2016-10-27 22:14 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2016款 1.5L 自动 舒适型 三厢

投诉内容:

发动机故障灯亮,经4s店多次检测维修,自费1500元清洗积炭后无效再更换喷油嘴,前后耗时10多天检测后仍然无法处理故障,后又检测出三元催化器中毒,4s店回复厂家说是油品问题,要自费更换,不保修,本人车辆加的都是中石油中石化正规油站油品,而且都是手机支付有历史加油记录,厂家这种说法很显然就是推卸责任,查过相关昂克赛拉论坛上故障灯亮的车主,基本也存在这种质量问题。试问这些正规大型油站油品有问题,那开昂克赛拉的车主要去那专业的油站加油呢,为什么别的品牌车型也不存有这问题。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:您好,据反馈您提出的问题已解决,后期如有任何疑问请随时拨打客服热线4008002777,客服将竭诚为您服务,谢谢。

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