华晨宝马X1变速箱噪音大 4S店无法解决

投诉编号:【164948】 投诉时间:2016-10-31 17:10 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2016款 sDrive18Li 尊享型

投诉内容:

新买的宝马X1刚开了一个多月,高速路上时速高于120公里时,出现异响无法忍受的噪音。2016年10月17号送4S店他们说是轴承的噪音需要换,换完试车排除轴承原因,又说半轴的问题,换了半轴试车还是有原来的噪音。4S店联系了厂家,来人试车承认这个噪音是不正常的异响。厂家建议换变速箱,我不知道换了变速箱还有噪音怎么办。到目前为止4S店也没有解决。我怀疑是新车设计缺陷。刚买的新车就换这么多部位,请高人指点怎么维权。

投诉回复:

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