投诉编号:【164277】 投诉时间:2016-10-27 13:53 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 优雅版
1、车主是一个爱车之人,保养都在4S店做的。2、发动机从70000公里就开始报警,(显示油压异常,请立即关闭发动机,查阅说明书)。刚开始报警时换了机油格后报警频率降低,130000公里保养时在4S店换了壳牌5W-30(灰壳)后报警频率增高,只要怠速就要报警,转速达到1500后不再报警。4S检测后机油压力偏低,建议我更换粘度系数高点机油试试。3、125000公里更换第二次变速箱油,变速器3升4挡,转速要升到2500-2800转才换到4挡,有明显冲击感觉,4换3挡有明显顿挫感。大众神机就这样吗,13万公里变速箱就出问题。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。