华晨宝马5系塑料件老化 车身抖动

本人于2012年4月1日于深圳宝马4S店购卖了一台宝马523的车辆（粤B***83),原品保修期为4年（含2年付费延保）.于2016年4月1日到期。车一共行驶9万多公里。目前车辆存在以下问题：1.在保修期内就出现了4个车门的车把手（关门用的）由原来的黄色变黑色，其所用塑胶材质开始变软溶化。2.车头塑料件老化直接一块块掉落3.天窗塑料件老化4.车辆在正常等红灯时，有时车身会抖动。本人多次找4S店和打宝马服务热线400800666，相互之间踢皮球，4S店说是宝马不批，宝马又说是原厂不管，由4S店代为处理。最后于9月22日，许生才给出明确不能免费更换的结果。第一次打4S店的电话说这个问题时，他们也就很多车都有这种情况，我在网上查后，发现很多同类的车都有这种情况。但过了保修期无法保修。本人认为这是车辆的品质问题，属产品缺陷，原厂应当召回或免费为用户更换，就是在保修期内4S店也没有进行处理（保修到期时有到4S店做过评估）。