一汽大众高尔夫拒绝在质保期内提供质保

投诉编号:【163020】 投诉时间:2016-10-19 22:54 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 230TSI 手动 舒适型

投诉内容:

我的车涉水后是在4S店维修的,现在出现质量问题,4S店说厂家对涉水车的整车拒绝质保,不管是啥问题!如果需要维修需要自费!买车的时候他没有向我们说明这个问题,我认为厂家在欺骗消费者,损害了我们知情权,去4S店修车的时候也没有人和我我说过修好开走以后不享受质量三包,如此做法到处在欺骗消费者,还请相关监督部门对比严加管理,真正保护好消费者的权益!

投诉回复:

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