投诉编号:【162843】 投诉时间:2016-10-18 20:44 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2013款 1.6L 自动 优尚型
标致308自动挡,变速箱严重冲击,第一次送淮南4s店拆下送修,耗费10天,没有修好,车还在质保期内,要求换新变速箱,标致厂家不同意,协商结果是,换一个外包维修公司组装的二手变速箱,没办法,拧不过他们,也没有时间耗,同意了!邮寄10天左右到达4s店,我送车去更换,2天装好,还是有问题,没办法,4s店说等3天厂家技术专家带一个配件过来更换,第三天到了,更换后还是不行,接着又更换阀体,试车还是没好,接着又等3天又发一个配件来尝试,还是没好,这个时候厂家仍然不同意换新变速箱,现在给的方案是,先就这个有问题的组装变速箱先开着,把原车拆下的变速箱发往广州继续维修!屡修不好,仍然不给换新的,车在质保期内,标致厂家完全不把消费者利益放在眼里,跟你耗时间,耗到你主动放弃维修放弃索赔,这种行为靠单个消费者根本无力抗衡,根本不把消费者当回事,恳请相关部门介入!虽然它们很无视投诉,但是我还是要把情况说出来,希望相关部门关注。
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