投诉编号:【162695】 投诉时间:2016-10-18 09:26 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢
此车于2013年8月20日在宁夏福汽车销售服务有限公司购买,行驶了大概1万公里左右,车辆出现起步抖动、发动机异响、换挡不及时和突然蹿车等状况,及时与宁夏汽车销售服务有限公司联系并到厂检修,发现变速箱漏油。技师解释说,变速箱内油封漏油,需更换新的油封,再进行系统升级后加之更换新油封后,以上情况就会解除。信以为真,但经该店对车辆系统升级和更换油封后,以上状况并没解除,而有愈演愈烈之势。万般无奈之下,又向该店反映并到场检测,检测技师说,车辆抖动达到长安福特厂家给你的数值,且离合器总成受到漏油污染,烧坏了,需更换该总成。又一次相信了长安福特和该店,更换离合器总成后,车辆上述毛病似乎没有了。但好景不长,就在暗自庆幸中,以上车辆起步抖动、发动机异响、换挡不及时和突然蹿车等状况又阴魂不散接踵而至,越发不能忍耐。在2016年5月因该车型制动空气助理泵出现产品缺陷而被召回的同时,又将该车到宁夏汽车销售服务有限公司进店检测,技师检测完毕后,说依旧是老问题,变速箱油封又坏了,离合器总成又烧了,当下解决的办法,也只能遵照前面的解决办法解决,但不能根治。而且像我的车这种情况,不是一个、两个个例,而是个普遍问题,还得依靠长安福特厂家出具最科学、负责任的解决发放才能解决,该店也没有好的办法。在消费者心中,总觉得长安福特是个大品牌下的大厂子,是一个经过市场检验和认可的美誉度、信誉度较高的厂家,是一个对忠诚于福特品牌的消费者挺得起胸膛、负的起责任的厂家,但其头疼医头、脚痛医脚的拙劣技术和虚与委蛇、巧舌如簧的蒙骗伎俩,着实让广大消费者刮目相看,屡屡让消费者质疑、寒心进而愤懑不已。对于如此之厂家,如此之解决方式,如此之推卸责任,谁能为广大消费者主持公道,谁能为广大消费者伸张权益,谁能为广大消费者维护消费尊严,只能寄希望于贵中心,希望能主持公道、维护权益、还消费者公平、公正的消费权益。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
长安福特福克斯车内存在刺鼻异味2016-10-18车型:2012款 1.8 手动 经典时尚型 三厢
长安福特福克斯不到一个月车窗洗车漏水2016-10-17车型:2017款 180 自动 运动型 两厢 EcoBoost
长安福特福克斯发动机故障灯亮 空调不制冷2016-10-17车型:2012款 1.6 手动 舒适型 三厢
长安福特福克斯方向机漏油 发动机异响2016-10-17车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢
长安福特福克斯起步顿挫变速箱异响2016-10-17车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢
长安福特福克斯变速箱漏油 发动机无法启动2016-10-17车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢