长安福特福克斯方向机漏油 发动机异响

投诉编号:【162579】 投诉时间:2016-10-17 15:07 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢

投诉内容:

2016年5月初冷车启动时,发现发动机舱有类似电锯声的异响,5月7日经过4S检测,油面过低,需要添加方向机油。加完机油后异响消失,但是在10月7日发现同样异响,11日经4S检测为方向机漏油,需要更换方向机。4S表示已经过三包期限,需要自行付费维修。方向机漏油为质量问题,并且在质保期内已发生此情况,4S并没有仔细检查故障原因,仅仅添加方向机油,在质保期内方向机漏油情况一直存在,并未彻底解决,导致10月份再次发生漏油。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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