投诉编号:【162391】 投诉时间:2016-10-16 12:40 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5 SE 手动 经典版
本人车子刚买两个月的时间,才跑了不到两千公里就发现车子怠速时踏下离合器松开的时候发动机咔嗒一声,然后在起步换挡的时候顿锉好严重,而且每次换挡的时候发动机舱有金属碰撞的声音!这些都还不是主要的,最重要的是车子在行驶半个小时以上的时候换上一挡或二挡正常行驶时发动机舱有嗒嗒嗒的声音。于是下车怠速查看声音消失了,上车换上高挡的时候这声音也没有了,这声音就像那开了十年八面的老桑塔纳的声音一样一样的,我这是新车啊!大哥我还没开两千公里,哪知道你的发动机是老式的但也不能老成这程度吧?本想着去赶紧做个首保看看是什么问题,结果售后说我是异地提车叫我回去在保养手册上盖公章才给我做!!我车子是你雪佛兰的牌子有购车发票有行驶证还够吗!赶紧给我解决这涉及的到我人身安全真不知道你们车子出厂是怎么检验合格的!
雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中