长安福特蒙迪欧发动机线束老化有自燃风险

前几天进行了发动机线束老化问题的申诉，我的要求是和别的车主一样进行发动机线束的免费更换，厂家很快的对我进行了回复，让我联系经销商，但是经销商说只可以更换喷油嘴线束，发动机线束还是需要收费，我不知道厂家是怎么和经销商沟通的，我申请的是免费更换发动机线束，厂家回家说已经收到我的请求了，直接联系经销商就可以了，现在经销商说没有收到免费更换的通知，你们厂家和经销商这是在踢皮球吗！！！！怎么这么不拿消费者的生命安全当回事呢，长安福特这么大的厂家，蒙迪欧那么高档的中级车，你们的服务难道连国产的吉利长城比亚迪都赶不上吗，希望厂家重视我的问题，实在不行我只能拿起法律的武器维护自己的合法权益！！！！！另外希望厂家在对我进行回复的时候回复清楚，别说什么联系经销商，你就直接在回复里面写明白，是给我换还是不给我换！！！！！！