投诉编号:【161850】 投诉时间:2016-10-13 10:24 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型
第一个问题:用车一段时间后发现,车辆行驶在稍微颠簸的路面、减速带或转弯的时候,车门发出咯咚咯咚的声音,右侧车门响声更大,跟面包车一样,随着用车时间越长,声音越大,去4S店检查,对方答复说这是蒙迪欧和金牛座这两款车型的通病,很多车子都遇到了,还有声音比我更大的,目前都还没有解决的办法,还在等厂家工程师解决。相比之下,福特旗下的福克斯和福睿斯都没这种毛病,怪吧。第二个问题:刚提车的时间,觉得车子味道很重,有一股浓浓的焦臭味,销售说新车都这样,自己也就信以为真了。买到车后,通过放了活性炭包、空气净化器(没敢用香水之类带有气味的东西,怕味道更杂更重),用车至今一年了,发现味道还有很重,尤其是在路上开天窗行驶时,一股浓浓的焦臭味扑鼻而来(跟新车的味道一样),尝试多次,都没有改观。10月12日去4S店反映,对方说这也是蒙迪欧的通病,厂家说让加装什么密封胶条,但很多车主反馈也解决不了,而且4S店那里现在没有材料,让下个月再去。这就是蒙迪欧,一款价位在20万元的中型车,出现这些看似不大但又让人很糟心的问题,真是无以言表了,而且厂家的处理态度和效率真是让人捉急,出了问题一点解决的办法都没有,都是等。
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