长安CS75空调排水管尺寸短断裂导致车内泡水

2016.8.12换脚垫发现脚垫背面非常湿，随即发现地毯全部泡在水里，当时很惊讶，去就近的4S店检查，发现空调排水管断裂，只有排水管的边缘搭在排水口上，师傅说是管子断裂造成的凝结水泄漏把车泡了，而且师傅从一辆新车75上拆下一根管子对比，发现确实我的短了很多。于是，修复完毕后，我向购车的4S店反映情况（天津嘉渝），要求针对此事进行索赔，他们不是讲出各种理由，就是置之不理，至今仍未解决。找他们询问索赔事宜时，还把责任往大区经理身上推，说什么区域经理换人了，以此作为推卸。泡水车的危害，相信大家都明白。他们老板王凯歌，还说比我车毛病大的故障，他们也都是只给修，不给索赔。如此强词夺理，剥夺消费者的维权权利，实在是太可气！请贵网，为我做主，帮我维权，撕掉他们的丑恶面具！另外，作为一个已经正常运转的4S店，居然没有车辆轮胎定位服务，没有四轮定位和动平衡设备，我都纳闷他们是怎么通过审核的，这是在违规运营！