投诉编号:【161449】 投诉时间:2016-10-11 09:06 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2015款 1.6L 手动 豪华型 国V
2016年9月发现刹车抖动,前后四个刹车盘表面均可见鱼鳞纹似的东西,可见刹车盘质量缺陷啊,到现在刹车抖动明显加大,已经不敢开快了2016年十月1号去北京房山4S店处理刹车抖动,告知需要打磨刹车盘,并不给更换,在查阅了论坛和车友反馈,有的车友已经更换过为什么不给我换呢是店家的问题还是厂家的问题,希望厂家给我个解释,我买国产车我支持自己的国家,到现在出现问题不给解决,只做磨盘这个解决方法是我不能接受的,这个车买到现在不到一年就这样,实在是令人寒心,买长安车就图个踏实服务好,现在看来这个服务很不到位,买车用来开的不是天天来修车的,现在开起来不敢跟车太近不敢开快,提心吊胆的,希望厂家能进快给我解决这个问题,我要求更换前后刹车盘前后刹车片彻底解决这个问题,不想在这么倒腾,用点真材实料,希望不是副厂件,我坚决维权到底,直到解决问题为止,这不是在找事,只是维护个人的权益,最后感谢车质网这个平台给用户提供了能和厂家沟通的方式谢谢!
长安乘用车厂家回复:服务站已经联系用户解释,并协助处理车辆问题,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。