长安悦翔V7发动机异响油门抖动油耗高

投诉编号:【161078】 投诉时间:2016-10-09 12:23 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:悦翔V7 投诉车型:2015款 1.6L 手动 乐趣型 国IV

投诉内容:

1:转速1800至2000间,急加速发动机声音过大,咆哮(突然出现轰鸣声),加速无力,油门有频率很高的抖动感。 2:转速低于1800或高于2000都无此现象,开空调情况尤为突出,原地踩油门没有此现象。 3:国庆前去服务站,售后经理亲口答应采购一个最新款的空滤总成,换上试试能不能解决,解决最好,不能解决就不是这个问题,答应节后订货。(考虑国庆车展害怕因此影响销量,故意忽悠) 4:9号打电话询问订货情况,售后经理不承认,打厂家电话,厂家亦不承认。现在服务站和厂家互相推脱。

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助用户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。

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