长安悦翔V7发动机低速无力进气不足抖动

投诉编号:【161046】 投诉时间:2016-10-09 10:33 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:悦翔V7 投诉车型:2015款 1.6L 手动 乐享型 国V

投诉内容:

1800-2000转急加速发动机明显无力,声音变大,抖动变大,其他转速区间正常。据多位车友反映,是长安15款悦翔V7空气总成设计有缺陷,但基在16款车型已进行改进,比旧款多了协振器。长安并没有通知用户更换。而且亲自去了北京回龙观4S店,反映了情况,技工说是空气总成垫问题,把垫拆掉说先让用着,然而问题并没有解决,技工涉嫌变相欺骗顾客。在此只是想对长安说,请对你的顾客诚实一点,没有完美的车,但出了问题,要诚实面对,真诚面对消费者。希望通过此次投诉,长安4S能给我的车换上新的空滤总成,以解决车子本来就存在多时的问题。

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助用户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。

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