北京现代ix35售后服务态度极其恶劣

投诉编号:【160281】 投诉时间:2016-10-02 22:54 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2012款 2.0L 自动 两驱 精英版 GLS

投诉内容:

经协商解决光盘问题但4s店工作人员恐吓消费者如光盘之后不更换刹车片以后出现任何问题与4s店无关、而且光盘之后4s店没有出具任何单据凭证并告知车主想要单据凭证必须在厂家回访电话中回答非常满意等事项。北京现代汽车售后服务态度已给车主留下极其恶劣影响。

投诉回复:

北京现代厂家回复:经特约店检查,该部品超出保修政策,建议客户尽快检修。

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