北京现代ix35发动机异响严重 4S店推诿

我的车是在所投诉的4s店里买车，一直在那里保养，以前接待要我做什么就做什么，一直说没有问题，并且一直都是选择接待建议的东西使用，别人以前就说我发动机声音大，可是看仪表盘正常显示，也没有在意，最近这次25号去保养发现问题严重，现在都不敢开车，直接影响使用，4s店王索赔员态度恶劣，还一直找各种借口不给予登陆，我最近比较忙也没有再去交涉，今天上网发现我车类似情况很多，希望贵公司能够快速给予更换发动机解决，并且不要求我承担任何费用。