一汽大众高尔夫新车发动机严重异响

投诉编号:【159945】 投诉时间:2016-09-29 21:39 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

我在常熟众成买的新高尔夫只开了400多公里(2个月不到)就发现严重异响。------我于今年6月30日提的车,提车时就感觉发动机声音响,因为是第一辆车以为这是正常现象,后来朋友都说声音不太对,就于8月27日找到4S店检测,被告知车子正常,之后听听觉得不对又去找4S店维修主任检测,换了个冷泵说这下正常了,可我听着还是那样,没办法就又回去了(因为不懂汽车方面的知识)。之后一个修车的朋友说你这个应该是发动机的问题,再去找4S店,这下承认有响声了,又是检测又是维修的,这下要拆解我的发动机。经销商以各种理由推脱查不出问题,我觉得经销商知道是问题车而没告诉我。现在我要求退车,请相关部门帮助解决!

投诉回复:

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