广汽菲克Jeep自由光全景天窗前后都漏水

投诉编号:【159411】 投诉时间:2016-09-26 18:00 投诉品牌:广汽菲克Jeep 投诉车系:自由光 投诉车型:2016款 2.0L 优越版

投诉内容:

全景天窗漏水,反映到4s店说这属于正常,吉普车都是这样,说这车厂家设计有导水槽就是漏水用的。让更换全景天窗密封圈,4s店说这不属于质量问题拒绝更换就是反映到厂家,厂家也会这样说这不属于质量问题。这新车漏水一定是有问题,全景天窗密封圈应该有质量问题或设计缺陷。导水槽不是就吉普一家设计有,设计导水槽是起到一个预防作用是以防天窗胶条老化出现的漏水,希望厂家正视问题解决问题而不是回避问题。

投诉回复:

广汽菲克Jeep厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!

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