广汽丰田凯美瑞发动机正时齿轮损坏

投诉编号:【159128】 投诉时间:2016-09-24 15:52 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2015款 2.0G 自动 领先版

投诉内容:

车子正常保养,今年9月10保养后发现发动机的响声特别大,到店里检查(车子放到店里人离开了店里未征询我同意打开发动机气门盖检查)告知我是正时齿轮坏了需要更换,我不同意更换齿轮要求更换发动机。新车发动机正时齿轮就坏了肯定是车子发动机的质量问题。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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