东风雪铁龙C4L汽油泵故障车辆无法启动

投诉编号:【158909】 投诉时间:2016-09-22 22:43 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

我的车是C4L1.6T劲智版,2013年10月06日购车,2014年07月26日做了二保,换了机油,机滤,空滤,发动机维护,发动机清理。2014年8月16日晚上19时15分左右出门接媳妇,停车五分钟然后再打车就打不着了,4S店工作人员过来看了说是汽油泵的问题,敲打汽油泵然后就能打着,路上又熄火,又敲打,最后开到4S店门口,推进去了。隔天,燃油泵进行了更换。2015年3月份左右因厂家燃油泵召回,再次进行了更换。今天2016年9月22日晚上19时35分左右开车去接人,到地方停车等了5分钟,人来了,打车又打不着了,车光哼哼就是不着。给4S店打电话,回复说估计还是燃油泵问题,现在店里没人,明天来修。燃油泵如此脆弱,难道不该有个解释吗?该车使用期间先后更换过:油泵,防冻液液位传感器,温度传感器,正时链条,张紧器,高位刹车灯还掉了两次,车门感应锁故障一次。车辆新换的油泵是不是应该重新计算延长质保?对于车辆的同一问题的频繁出现,是什么原因?不能一换了之,换完再出问题怎么办?

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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