投诉编号:【158841】 投诉时间:2016-09-22 16:30 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2013款 1.5L 自动 经典型

13年凯越自动经济,跑了3万7千公里,9月19日晚上下班,跑在快速路上,当时车速85-90左右突然,毫无预兆的情况下,车辆突然熄火,油门刹车方向盘全部失灵,仪表盘发动机灯亮起,赶紧打开双闪,借助惯性停到最外层车道,还好当时车不多。再无法打着火,叫拖车,拉去4S第二天检查4S说是汽油泵坏了,无法供油,导致熄火。车辆3年,跑了3万多公里,平常保养正常(基本5千-7千),发生这个状况我是无法接受的,高速行驶情况下这有多危险!给别克售后打电话,告诉我不在他们管辖范围内。
别克厂家回复:安排邀约客户进站中