一汽大众高尔夫销售欺诈维修车辆当新车卖

投诉编号:【158732】 投诉时间:2016-09-21 22:06 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 230TSI 自动 豪华型

投诉内容:

本人于9月8日在一汽大众沈阳4S店购买了一辆高尔夫7,4S店在交车前没有向我提供PDI交车检测也没有让我确认签字,这么重要的东西他们居然能代签很让我不理解。由于在交车的时候车辆非常脏没能及时发现车辆有补过漆,等我把车提走9月11日准备给车穿车衣时,却发现车辆右前门有喷漆痕迹,发现两个门子的颜色有明显的区别,经过专人确认的确有二次喷漆的情况。4S店在购车之前没有告知有过喷漆,存在欺诈销售。9月11日早9点把情况反应给4S店,他们让把车开到店里做检测,9月12日到店做检测,修理人员查看了两轮后就走了没有给出定论,我们再三要求找经理过了好一会经理才接待我们,过来告知车辆在本店没有过喷漆记录扭曲事实,我们一再强调让4S店提供交车前检查报告他们坚决回绝,让4S店出具鉴定报告店里也不给出。经过两天的沟通4S始终不承认在销售前车辆喷过漆,总让我们提要就解决方案,提出换车条件他们不同意,态度非常不好,还口出狂言让我去法院起诉,作为消费者时间精力有限实属无奈。

投诉回复:

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