长安福特福睿斯天窗漏水厂家4S店不管

本人2015年10月购车，今年5月雨季发现，天窗有小水滴渗入，去4s店告知福特车都会漏水，但不会流入车内，因为车有导流槽，打厂家400电话，厂家的说法和4s店一样，说只要不漏到座椅和车内饰板上就不是问题。本人多次反映都没有解决问题。试问车买还不到一年时间，就如此漏水，那么几年后密封胶条老化，岂不要打伞开车！强烈要求厂家给予召回处理！本人已多次进行投诉，每次厂家和4S店只是进行电话回访，厂家说会让4s店处理，4S店说厂家没有提出解决的方案，没有提供更换的材料，无法进行更换处理。试问长安福特就这样的售后吗？相互推诿，连这么小的问题都解决不了，难道都应了那句网络上的“百年福特，XX长安”！