东风日产天籁变速箱异响 发动机抖动

投诉编号:【158548】 投诉时间:2016-09-20 21:51 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

1.低速行驶时,转速只要在1250~1500都有很严重的共振的嗡嗡声,在市区开车一般都是0~60km/h的速度,这时候转速都是在1250~1500这个区间,共振一直存在,严重影响驾驶安全。我开了同事的几万块的车都没有这个问题,天籁好歹也算是B级车,就这个毛病。况且我去试驾了4S的试驾车就没有这个现象,可4S坚持说没有问题。2.加速的时候油门踏板和方向盘有明显抖动和颠簸,感觉是从发动机或者变速箱传递过来的颠簸,这个颠簸和路面正常起伏造成的颠簸不一样,我只开30码就能明显感受到颠簸,4S还是不承认有问题,我拿几万块的破车在同样的路段开都不会这么颠。3.踩油门时,变速箱有口哨声,油门加的越大,口哨声越大。4.打方向时,方向盘会发出类似塑料件别折断的声音。天籁主打安静舒适,这么多异响,这么多抖动,甚至连几万块的破车都不如,怎么好意思谈安静舒适!

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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