别克威朗中控屏幕黑屏 USB接口不通电

投诉编号:【158430】 投诉时间:2016-09-20 12:29 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2015款 20T 双离合 豪华型

投诉内容:

我们的车子是2016年8月18日提车,8月19日中控屏就出现黑屏及闪屏的现象,后来网上查到这个问题很普遍,而且都没有解决。我们去了三趟也没有解决问题,第三次的时候维修人员直接说他们没法修,需要等别克公司的通知,也没有给具体解决的时间,让我们每个星期打电话问。虽然维修人员态度蛮好,但这个结果我们很难接受。另外一个问题是,车辆前排的2个USB接口,只有一个可以用,另一个不通电。这个车是2016年7月生产的新车,出现这样普遍的毛病,应该是中控屏幕的质量问题。这个版本的车是有倒车影像和映射功能,不能使用的话,在一定程度上已经影响了行车安全。我们的车是2015款,现在2017款也快上市了,希望别克公司能尽快这个问题。

投诉回复:

别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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