投诉编号：【157678】 投诉时间：2016-09-15 11:43 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：凌派 投诉车型：2013款 1.8L 自动 旗舰版
我在新疆乌鲁木齐广汽本田4S店去检查，结果维修人员告诉我是发动机敲缸的声音，我说三年或十万公里以内不是保修吗？4S店的人告诉我没有在他们那里做保养记录不给维修。我记得不是现在已经取消强制保养了吗？怎么还会有这个问题？怎么办啊？
广汽本田厂家回复：2016/9/21联系店确认客户车辆情况，车辆非品质问题，回访客户，向客户说明店内检查结果及保修政策，客户理解。
