投诉编号:【157586】 投诉时间:2016-09-14 14:56 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2013款 1.5T 手动 两驱 精英型 运动版



14年12月购车,15年10月份出了小事故在4S店更换副驾驶车门及附属配件(包含现在断掉的车窗亮条)。近日不经意间发现车窗亮条不贴合车门,以为是胶粘的开胶了。于16年9月11日到经销商处咨询更换,接待人员给人的感觉很不专业,让我将车开过接待区,从车间叫来一位师傅查看原因。师傅回答含糊其辞,一会说能保,一会说不能保,询问接待人员,接待人员说不能保,需要自费更换。为什么车在保修期内,出了这种问题说不能保?因为我更换过亮条?还是在你们的服务商那换的,换了的东西就不保了?刹车盘异响解决不了我忍了,换挡顿挫我忍了,油耗高我忍了,这明显的质量问题也不解决?接待人员态度很不好,我说打400反馈情况,直接说随便,转身走掉。400打了两次,一次直接不予回复,一次让我等看能不能照顾性换一个?淘宝大把的,我缺那点钱?就你们这态度,我会一直投诉,解决不了论坛见。
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已与客户沟通处理。
哈弗H6空调制冷效果不佳 4S店无法解决2016-09-09车型:2011款 2.0T 手动 两驱 都市型 绿静
哈弗H6刹车异响 变速箱倒挡很难挂上2016-09-05车型:2015款 1.5T 手动 两驱精英型 运动版
哈弗H6变速箱挂挡有咔咔的异响声2016-09-04车型:2015款 1.5T 手动 两驱精英型 升级版
哈弗H6刹车失灵4S店仅单纯检查未做处理2016-09-03车型:2013款 1.5T 手动 两驱 精英型 升级版
哈弗H6左后轴承异响 车身开裂锈蚀2016-09-03车型:2012款 1.5T 手动 两驱 精英型
哈弗H6经常检测不到钥匙 偶尔无法启动2016-09-02车型:2013款 1.5T 手动 四驱 精英型 运动版