斯柯达明锐厂家已回复实际车主没接到电话

斯柯达明锐，购车时间：2015年8月17日。2016年7月初外出休假，车子停用，2016年9月3日重新启动点不着，保险路援撘电后电瓶不充电。4S店确认电瓶报废，要更换。实际行驶里程：14882多公里，实际使用时间：不足11个月。经多次与4S店沟通，答复是：已过保，厂家不承担任何责任。车质网显示厂家已回复，实际车主没接到任何电话回复。