斯柯达明锐起步异响 发动机烧机油

投诉编号:【157222】 投诉时间:2016-09-12 09:23 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容:

异响:本人14年11月购买斯柯达全新明锐1.6逸俊,购买后出现刹车异响,换了后刹车,而后出现起步后异响为金属异响,先后多次上4s店,分别为更换了前刹车及支架,前后上4S店6次,每次都是投诉一次更换一次配件,目前未解决问题,现在告诉要等润滑油搪塞我。烧机油:一开始对汽车不了解,没有注意,5000公里时发现机油报警,4s店内更换机油,三保后出现行驶2200公里,机油到下限,到4s店给了我500毫升机油,叫我少点就加,或者下次更换矿物质机油不要用全合成机油。目前观察中。加油门空转现象:最近2月出现汽车行驶中加油门空转现象,停车,重新启动后正常,总共4次,4s店电脑经常正常,请问在高速上行驶人身安全如何保障。汽车一年来小问题不断例如喇叭更换及其门把手划伤手以后更换就不谈了,汽车保养全部在4S店内,都按时按照要求保养,汽车存在严重的质量问题和安全隐患,强烈要求召唤汽车。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理;2、经销商已联系客户沟通解释,并建议客户如有疑问,可及时进站检查处理。

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