投诉编号:【156665】 投诉时间:2016-09-07 21:44 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2016款 1.6L 自动 时尚型
本人于2016年3月26购买雪铁龙爱丽舍2016款1.6L自动时尚版。行驶3000公里,对车辆进行检查,发现机油尺没有机油,多次测量无机油,联系当地4s店,4s店人员给我加满,让我继续行驶,继续观察跟踪。目测加有1升多。机油加到正常刻度的最高线。中途4S店检查,已经4个火花塞全是厚厚的积碳,我自己发现早上冷车启动,蓝烟直冒,排气管道口油量的黑炭;这是新车的症状?在5000公里时,机油标示又到刻度的中间刻度,刻度线下降1.5厘米。我反应情况,4S店说是,厂家说,继续跟踪。已经这么明显的烧机油了,还拖下去?3000公里,新车,出现问题,第一时间就反馈给4S店了。到4S店十几公里的路程,跑了十几趟了,问题都没有解决,要我跑到机油故障灯亮,机油拉不到尺。继续跑,会拉缸的,这点,我都知道,这些常识厂家不知道吗?以上所说均为真实4s店有记录。4s店将把问题反馈给厂家,等厂家给出解决答案,现在一拖再拖,我不知道4s店有没有和厂家说清楚我的情况,我现在也是非常担心的车。如此的售后,以后谁敢买雪铁龙的车。希望各位领导和有关部门领导,能及时联系厂家,对我的问题进行解决谢谢领导们!
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