长安福特蒙迪欧导航系统升级后没有选项

从福特官网下载最新的SNYC系统更新完成后，导航选项没有了（照片右上角，改成了信息选项）。打电话给福特，到现在都没有处理结果。去4S店找售后服务，4S店一会说SNYC系统有问题，一会又说导航数据没有了，根本就不专业。第一，如果SNYC系统有问题，那为什么安装完成后上传安装报告给福特显示的是成功的呢!第二，导航数据是在SD卡内，SD卡都是写保护的，根本就不能改动。所以说4EZ什么都不懂，就在那里乱说。