投诉编号：【156467】 投诉时间：2016-09-06 20:20 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2013款 1.6 自动 时尚型 GT
我的别克英朗是2015年2月份购买的13款自动时尚版，目前行驶里程为8500多公里。现在的故障是：由R挡切换到D挡后会听到发动机底盘下面“哒”的一声，由D挡切换到R挡底盘下面也会“哒”的一声，每次切换都会有同样的声音，就是那种金属撞击的声音，这种撞击声还出现在正常行驶中踩油门和松油门的瞬间，凉车热车均有上述现象。我已经投诉两次，回复显示得到厂家回复，但是我根本就没有得到厂家或4S店的任何回复！
别克厂家回复：安排邀约客户进站中
