长安福特福克斯发动机抖动异响顿挫

投诉编号:【156445】 投诉时间:2016-09-06 18:37 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2015款 1.6L 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

2014年12月29日购车。购车回去开着发现抖动,问4S店人员包括检查(回答我,这是双离合的特性不影响正常驾驶)更换第一个离合器中间我有跟他吵起来才给我处理,现在更换了两个离合器未能解决以上3个问题。更换第二个离合器、4S店车间主任说我驾驶不良造成的、推托责任,我有录音。车的时速20以下包括20就会出现以上3个问题(车买来第二天发现抖动严重问题)。4S店说我车数据正常,只是嘴巴上说。推托责任。从购车2014、12月29日开始第二天开始反馈这车的问题至今日,4S店跟厂家穿同一条裤子。我要疯了,有问题没地方解决,一直忽悠我。我希望通过你们的平台帮我尽快解决、不然开过来保质期,更是死皮懒账,莆田市工商局也没用。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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