投诉编号:【156328】 投诉时间:2016-09-06 09:15 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2016款 1.6L 手动 创行版
车内有刺鼻气味,最近特别严重之前新车的时候没在意,以为新车都会有可是我用车很频繁,都半年了两万多公里了还是很臭,最明显就是热车这会儿臭味就勇上来了,开空调更臭还没有跟4s沟通不知道一般这种情况是怎么解决的。
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。