长安马自达昂克赛拉打方向存在异响

投诉编号:【155901】 投诉时间:2016-09-02 20:31 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2014款 2.0L 自动 旗舰型 两厢

投诉内容:

1、低速行驶在20km/h的速度时,车辆经过颠簸路段时,车前部会发生咕噜咕噜异响,目前无法确定正确的部位,4S店检查也发现此异响,但无法查明原因和具体异响位置,多次处理未果。4S店说是上报了厂家,但迟迟未得到解决。2、车辆慢速行驶过程中打方向时,会发生异响,4S店目前解决方法是在悬挂上涂沫厂家专用润滑脂,但涂好当时是好的,但时间一久就仍旧出现异响。3、车辆在行驶过程中,遇颠簸时安全带卡扣处会发生尖锐的声单。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:您好,建议您抽空到经销店进行检测,经销店将根据实际检测结果给出合理的维修建议,谢谢。

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