长安马自达昂克赛拉变速箱报警需要更换

8月25日购买马自达3昂克赛拉2.0两厢旗舰一辆，在提车的当天刚刚行驶40公里，出现发动机、ESP、变速箱三个故障灯同时亮起，加速无力抖动，变速箱不能换挡。经4S店检测承认是变速箱的质量问题，需要更换变速箱总成。新车刚落地车就坏了，新车要被拆的七零八落，造成的贬值造成的损失难道由客户去承担？4S店作为马自达这个品牌的终端服务机构，没有道歉没有解释没有解决方案没有去安抚客户，有的只是踢皮球推卸责任的能力，作为买过两台马自达的忠实客户，对长安马自达的服务感到非常失望，请厂家尽快解决。