投诉编号:【155487】 投诉时间:2016-08-30 22:05 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2016款 20T 双离合 两驱精英型
2016年1月买的车,出厂日期是2015年10月。刚买回来没有感觉到顿挫,底盘嗒嗒的响声也不是很大。在2000公里后逐渐感觉到底盘嗒嗒的声音变大,在地下停车库及较安静的环境仔细听能听到,顿挫感在一直平地突然一个陡坡时,且低速上去时,能感觉到顿挫了。在6000公里开始,低速抖动的问题开始变得严重,不管什么路况,只要低速40以下,在油门深浅切换、或者刹车切换时均能明显感觉到车体有顿挫感,给人感觉就是在换挡时不积极导致。而关于异响声就更严重了,不仅在安静的环境必然能听到,而且在跟车低速行驶、突然爬坡行驶、到达红绿灯停止、红绿灯起步、停车等情况下均能明显听到从底盘传来的嗒嗒声。在8000时到株洲4S进行了检查后,技术人员对变速箱的程序进行了更新,但之后顿挫感和嗒嗒声仍然存在。
别克厂家回复:安排邀约客户进站中