投诉编号:【155256】 投诉时间:2016-08-29 13:37 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2012款 1.5T 手动 两驱 尊贵型
质保期内发现烧机油,经过多次维修没有解决问题,这次把缸盖也拆了还是没有找到问题。厂家要求再次组装测试。现在我要求1.再次组装后如果还是不能解决问题必须更换发动机总成。2.为避免测试期内车辆超保后厂家不予理赔,厂家需要出一份保证书。到现在我的车在4S店放了一周多了,厂家一直没有反馈,只是要求再次组装尝试。
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商针对维修处理方案已向客户解释说明。
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