别克昂科拉离合踏板存在问题离合器烧毁

我于8月16日在甘肃赛亚别克4S店全款购买上汽通用别克昂科拉2016手动版一辆，新车当天下午驶出4S店后便有焦糊味传来，与销售人员电话联系后说一切正常便未予重视，8月23日车辆发生挂档车不走问题，此时提车仅7天，共行驶里程534km，经我与同事检查发现，该车离合器踏板自车辆售出直至事件发生，一直都和制动踏板处在几乎一个水平线上，经过施加外力也就是用手扳之后，离合器踏板会上升一段距离，大幅高于制动踏板水平线，但是升起再踏下之后踏板依然会回到和制动踏板同一水平线的位置上，无法自动升高。事发后4S店将车辆拖走进行了拆解，鉴定结论为人为造成离合器三件套烧毁，给出的唯一方案就是修，对事件原因及本人新车方面的权利只字不提，同时自购车直至事件发生4S一直未将该车的三包凭证给我。鉴于此，我在4S店提出修之后直接要求退车，4S店以不满足三包条件为由搪塞并对我不予理会。我在此诉求三点：1、4S店为何将存在质量问题的车销售给消费者，是否构成销售欺诈；2、500公里新车出了问题难道4S店说问题是人为就是人为；3、4S店为何一直都不把车辆三包凭证给我。鉴于以上原因，我强烈要求相关部门介入，作退车处理！这样的车人不敢要，这样的店人也不敢打交道！