长安福特蒙迪欧发动机抖动 车内异味

投诉编号:【154517】 投诉时间:2016-08-24 13:51 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型

投诉内容:

1.车辆于2015年3月购入,在15年5月出现在行驶中打开车窗或天窗时有明显的刺鼻臭味,也与经销商反映过此不愉快的驾乘感受,在2015年8月到店接受了所谓厂方的“臭味处理方案”(四门加隔离泡沫棉及空调工作模式更改),但负压状态下的胶条刺鼻臭味依然没有解决。即使车辆停在地下车库,第二天打开车门时进入车内依旧臭味刺鼻。2.发动机异常抖动现象出现于16年3月,不管是冷车发动状态还是车辆行驶后的热车状态下,车辆在N、D、P挡均会出现发动机异常抖动,转速表指针也明显出现一直上下浮动。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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