东风悦达起亚智跑轮毂脱皮 厂家拒赔

投诉编号:【154424】 投诉时间:2016-08-23 20:27 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2015款 2.0L 自动 两驱版DLX 5座

投诉内容:

智跑买了快两年了,才跑了12423公里,前段时间发现右后轮毂起包要脱皮,后又观查其它三个轮毂都有不同程度的起包脱皮现象,2016年8月19日去买车的(湖北省襄阳市东风悦达·起亚4S店)让售后部看检查,他们拍照取证后说三个工作日回复,也就是2016年8月24日,23日18:55分4S店打电话告诉我,厂家回复拒绝赔偿是轮胎腊造成的,在说从买车开始也没有4S的任何一个人告诉我这轮胎不能刷轮胎腊会造成起泡脱皮,希望东风悦达起亚厂家能给一个合理的解决方案,不能由于你们质量问题让我们车主来承担!

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经检测,故障部件为外力导致,无法索赔。

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