投诉编号:【154335】 投诉时间:2016-08-23 11:13 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2013款 1.4T 自动 都市精英型
车自从2012年12月购买至今已经三年半了,使用炭包、空气净化器、柚子、夏天开窗暴晒通风等,每次开车均开窗,仍有一股刺鼻的味道。没有另外购买任何脚垫之类的。之前4S店做过内饰清洗处理但是味道还是很大。我坐过的任何一辆其他的车都没有碰到过这种情况,我同事买的车使用半年味道也比我的车轻许多。不知道从何而来的味道担心对身体伤害极大,甚至有车主癌抗原出现了问题,昂克拉车内味道大也不是个案。要求公司进行处理,召回车辆,并针对个人所受损害进行赔偿。
别克厂家回复:安排邀约客户进站中。
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