别克昂科拉普利司通轮胎出现裂痕和开裂

投诉编号:【154327】 投诉时间:2016-08-23 10:46 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2015款 1.4T 自动 两驱都市精英型 5座

投诉内容:

2015年7月7日提车,在6月中旬时了解到轮胎质量问题,那时候没留意轮胎是否有问题,在7月30日高速回温州,到家后特意去看了下4个轮胎,发现有2个轮胎有裂痕,一直到8月21日去4S店检查,已有4个轮胎都有龟裂,有一个轮胎有裂痕,平时就市区开开,接送孩子什么的,高速也就过年的时候回家开过几次,最多也就4-5次的高速,现在虽然车已经开了1年,但这轮胎的问题谁知道是什么时候开始发生变化,从11000的时候发现2个轮胎,到12000的时候发现4个轮胎都有龟裂和裂痕,这速度太恐怖了,如果我行驶个5000个公里或者更少,我这轮胎就报废甚至爆胎,所以最近不重要情况下我尽量不开,可孩子9月就开学了,没车很不方便,希望能尽快处理,尽快出来一个方案。

投诉回复:

别克厂家回复:安排邀约客户进站中。

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