长安福特福克斯大灯出现起皮的现象

投诉编号:【154271】 投诉时间:2016-08-22 18:20 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2013款 1.8 手动 经典基本型 两厢

投诉内容:

烟台购买2013款两厢手动1.8MT经典福克斯,2016年6月车型左前大灯,大灯出现类似上图‘起皮’现象后到4s进行处理,理赔给拍照向福特反馈问题,当时车辆右前大灯也出现轻微现象,理赔员说现象不明显不预处理,之后让回去等电话通知,3个工作日后没有回复2106年7月1日致电福特4008电话,询问处理结果让等待,7月3日接到4s店电话,让到店更换,成功理赔,事隔一个多月右前‘起皮’现象明显,到福特4S店处理,工作人员称不是质量问题婉拒不给处理,后到福特4S店,工作人员称,在哪买车到哪处理,拒绝维修。

投诉回复:

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