雪佛兰科鲁兹质保期内方向盘抱死失灵

投诉编号:【154165】 投诉时间:2016-08-22 09:44 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L 自动 豪华型 掀背

投诉内容:

我于2013年12月19号买了一辆雪佛兰科鲁兹,在2015年7月出现车子在行驶中方向盘突然抱死,我停车后立即联系广元4S店,其修理人员告诉我熄火重启又可恢复正常。于是我照做咯,确实恢复正常。以过了3个月左右在一次高速路上出现此问题,又又联系4S店,对方告诉我没有问题。又在2016年3月份出现类似问题,我又联系4s店,告知我需要将车开到店中检查,于是2016年4月份到广元4S店去检查,上修车架,经仪器检测都没有检查出来任何问题,在我强烈要求下,其店中修理人员与我同车驾驶咯半个小时,还是没有出现抱死,以后店中修理工要求我以后在出现问题再来,于是离开,在上月有频繁出现驾驶过程中方向盘抱死,我就引起高度重视,立即与4S店联系,其店要求我自己开车到检查,我便提出,我在来店的路上高速行使过程出现抱死,导致车毁人亡谁负责,我已经到店中来过一回了,我又要无果而归,于是我查咯百度网站发现我购买的同款车都出现咯同样的问题,新闻媒体还报道过,为什么没有哪个单位引起重视,现在我将我车的情况告知其他店中修理人员人家明确告知是方向机出现问题,我还在质保期间,应该4S店中负责修理,现在4S店不推诿,主要是想把时间延后在质保时间之后这样修理费用由我们车主负责,这样的店铺,这样的厂其实对于方向机坏掉这种问题是厂家质量不过关并不是我们人为问题,为什么没有引起重视,没有单位重视我将联合维权。

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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