东风日产阳光起步时离合器偶尔异响

3月28买的车，7月初离合器起步偶尔异响，7月24日去合肥4s店做保养，维修人员判断离合器片问题并向厂家申请质保，8月12日厂家要求把车开到4S店拆开离合器拍照，8月17日厂家回复是人为操作问题拒绝质保还要我支付拆解工时费用，本人10驾龄驾驶里程30万以上，在公安巡逻和医疗120行业从事驾驶员6年，所驾驶车辆都手动国产汽车，从来未出现过离合器方面的问题，我不明白厂家如何鉴定是我人为操作不当，而不是你们离合器材料问题。