东风日产阳光4S店承若一次保养不兑现

购车后专营店工作人员打电话过来说，只要厂家那边打电话过来回访他们的本次销售态度、工作人员的专业技能给好评，专营店就免费送一次保养，保养得时候只要把当时的通话记录截屏给他们就行，但是等我去保养得时候找他们的工作人员，说什么他们的这个活动已经没有了，我想说没有了那你们的工作人员为啥给我打电话告诉我有这么一个活动呢？明显是欺骗消费者，忽悠完了给他们好评就不把消费者当一回事了。投诉都快一个月了，厂家都没反应，太失望了。