长安福特福克斯曲轴油封漏油 低速顿挫

投诉编号:【153658】 投诉时间:2016-08-18 10:27 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢

投诉内容:

车行驶7600公里左右,发动机发现有漏油现象,6月26日送4S店检查,4S店因周末未即时处理,事后拆检,告知维修时间大概为一周。事后告知漏油原因为曲轴油封漏油,等待配件至维修7月5日才通知维修完成,7月16日取车,咨询并不能保证不再漏油,咨询也无延保说法。8月11日发现因下雨路有水原因导致石棉发动机护板吸水变重下垂,因多次雨天扩大但技师并无增加固定措施,导致孔位过大,发动机护板穿过固定螺丝脱落拖坏,咨询4S店告知路面有水不能过,买车为的是雨淋日晒舒服点,那不如放在家建个房子放里面供奉着好了。另:发动机低速时小踩油门有顿挫,倒车时多次踩刹车会导致刹车踩不下,重踩着大概2秒后才能踩下,严重影响安全。表示对福特的设计与质量表示怀疑,对4S店的处理效率与结果表示不满。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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