一汽大众速腾行驶80KM时候车身抖动

投诉编号:【153589】 投诉时间:2016-08-17 18:27 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2015款 230TSI 自动 豪华型

投诉内容:

2016年8月10日买的新款速腾双离合1.4TSI豪华型,车辆已行驶520Km,当时开回去两三天行驶在平整沥青路面时觉得车身有些上下跳动,因为我之前开的是14款新款捷达属于重购客户,捷达也是到90KM时出现这种情况,开始以为是速腾的悬挂比捷达的要硬,但觉得跳成这样不对劲,后来就自己拿胎压计看了看胎压,原来四个轮胎气压打到2.8了,后来把气压放到了标准,前后2.3,但感觉还是一样,把车拿去4S店检查,车辆行驶在平整的沥青路面上车辆速度在60和80k/h左右,车身上下抖的厉害,坐在驾驶位上感觉到整辆车在跳一样,在水泥路上行驶的话这种抖动就会被路面的不平整产生的抖动掩盖掉了,感觉没那么明显,开30分钟内以上屁股就会开始发麻,这车还能开吗?最后我无法接受这个问题,4S找了台试驾车给我上路试,没有出现类似的情况,我认为是该车存在缺陷,上网查询也有车友反映过该故障现象,期间有打过厂家的400投诉电话,当时没有给我正面回复什么,厂家竟然对于客户反映的这些问题置之不理,不给予重视和关注,这是最可耻可悲的,希望能得到解决!

投诉回复:

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